首先，对于您朋友遇到的交通事故，表示同情。在交通事故发生后，首要的是确保人身安全，如果有人受伤，应立即拨打急救电话。接下来，应当按照以下步骤处理： 1. **现场保护**：保持事故现场，不要移动车辆，除非存在危险需要立即撤离。 2. **报警**：拨打110报警，等待交警到场处理。 3. **收集证据**：拍照或录像，记录事故现场和车辆损坏情况，收集目击者证言。 4. **交换信息**：与对方司机交换联系方式、驾驶证、行驶证和保险信息。 5. **保险理赔**：联系保险公司，按照保险条款进行理赔程序。 如果事故责任不明确，交警会根据现场情况和证据进行责任认定。在责任认定过程中，保持沟通，提供必要的证据以支持您的立场。如果事故涉及赔偿问题，可以协商解决，也可以通过法律途径解决。建议在处理过程中，咨询专业律师，以确保您的权益得到妥善维护。