首先，您需要与房东进行沟通，了解不退还押金的具体原因。通常，钥匙丢失可能涉及到房东更换锁的费用，但这并不意味着房东有权扣留全部押金。根据租赁合同和当地的租赁法规，房东扣留押金应当有合理的理由，并且金额应当与实际损失相符。 如果房东拒绝退还押金，您可以采取以下步骤： 1. 审查租赁合同，确认合同中关于押金退还的条款，看是否有关于钥匙丢失的相关规定。 2. 尝试与房东协商，提出合理的解决方案，比如支付更换锁的费用。 3. 如果协商无效，您可以向当地的消费者权益保护组织或租赁管理部门投诉，寻求帮助。 4. 如果问题仍无法解决，您可能需要通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。 在整个过程中，保留所有沟通记录和相关证据是非常重要的，这将有助于您在必要时证明您的立场。