当事人想委托北京律师代理诉讼,当事人在山西朔州,对方是京东商城,10月1号,当事人在京东买三件阿玛尼,共5011元,开箱后发现质量问题,多处斑块,裤脚磨损严重,有照片证据,当时联系京东要求退赔,并要求出具正品和进口相关材料证明,京东没有办理,10月18日当事人在12315投诉,但是没有处理,11月1号,东西退给京东,要求退款,但是对方不给退款,当时的照片,和京东的通话录音,短信、邮件等记录当事人都整理留存了,现在想委托律师处理,向京东公司提出索赔
2025-03-31 19:38您好,根据您提供的信息,您可以考虑委托北京律师代理诉讼。首先,您需要准备充分的证据,包括但不限于购买凭证、商品图片、与京东客服的沟通记录、退货单据等。其次,您可以通过协商或调解解决纠纷,如果无法达成一致,可以考虑提起民事诉讼。最后,建议您及时收集并保存所有与案件相关的证据,以便后续的法律程序中使用。希望这些建议对您有所帮助。如果您有任何其他问题,请随时联系我们。