在您家中的新房装修过程中，如果您的家人或雇用的承包商不慎发生意外伤害事故，并且造成了严重的后果，包括颈椎断裂等严重损伤，确实是一个令人担忧的情况。在这种情况下，您可以考虑通过以下几种方式来保护自己。 医疗费用报销。首先，您可以尝试联系保险公司或相关医疗保险计划，看看是否可以申请相关的保险赔偿。有些医疗保险计划可能提供针对此类情况的额外覆盖。 向法院提起诉讼。如果您认为承包商未尽到合理注意义务或者存在其他违约行为，您可以通过法律途径要求他们承担责任。这通常需要您先与承包商进行协商，但若无法达成一致，则可以选择起诉。 寻求第三方调解。考虑到您与承包商之间的关系，您也可以考虑寻求第三方如建筑协会、消费者权益组织等机构的帮助，这些机构可能会介入帮助双方解决问题。 签订书面协议。虽然您和承包商在签订合同时并未签订正式合同，但在这种紧急的情况下，您可以考虑以口头形式签署一份谅解书，声明承包商的责任以及您将如何分担医疗费用等细节。 寻求法律援助。最后，如果您感到自己无法处理此事，建议咨询专业的法律顾问，他们能够为您提供更详细的指导和支持。 请注意，在采取任何行动之前，请确保了解所有适用的法律规定，并充分评估您个人的情况。希望上述信息对您有所帮助。