您家人的情况属于刑事案件，根据中国法律，犯罪嫌疑人自被拘留之日起，有权聘请律师提供法律帮助。您现在可以尽快联系当地的律师，委托他们前往看守所会见您的家人。律师会见犯罪嫌疑人，可以了解案件的具体情况，为犯罪嫌疑人提供法律咨询，帮助他们维护自己的合法权益。 在委托律师时，您需要提供一些基本信息，比如犯罪嫌疑人的姓名、涉嫌的罪名、拘留的时间和地点等。律师会根据这些信息，准备相应的法律文件，如会见通知书等，以便顺利进行会见。 此外，您也可以向办案机关了解案件进展情况，要求他们依法及时通知家属。如果办案机关没有及时通知，您可以向其提出异议。同时，您也可以要求办案机关依法保障犯罪嫌疑人的合法权益，包括但不限于会见律师的权利。 请注意，选择律师时，应选择具有刑事辩护经验的律师，他们更熟悉刑事诉讼程序，能更有效地为您的家人提供法律服务。同时，确保与律师签订书面委托合同，明确双方的权利和义务。