您好！首先，您需要确认所购买的机器是否为正品，并且在交易过程中是否有明确的描述。如果确实存在差异，您可以联系卖家协商解决或通过平台客服进行投诉。 对于您提及的机器无法使用的情况，建议您先评估机器的具体情况。如果是由于质量问题导致无法正常使用，您可以要求卖家承担相应的赔偿责任；如果是由于其他原因（如磨损严重），则可能需要自行维修或者更换新机。 无论哪种情况，确保您的权益得到保障是非常重要的。希望这些建议能对您有所帮助。如果您有任何具体的问题，欢迎随时向我提问。