您好，根据您的描述，您可能遇到了商场与物业之间的争议。在这种情况下，您可以考虑以下几个步骤来解决问题。 保留证据。确保有书面的租赁合同，包括关于空调费用的约定以及双方之间的任何口头协议或通信记录。 联系物业公司。向物业公司反映您的情况并询问是否可以修改租赁合同中未明确的部分，例如空调费用。 寻求第三方调解。如果上述措施无效，您可以寻求消费者协会或其他相关机构的帮助进行调解。 提起诉讼。如果您认为对方的行为已经构成违约或者侵权，您可以考虑提起诉讼，要求对方履行合同义务或者赔偿损失。 希望这些建议对您有所帮助。在处理此类纠纷时，建议尽量保持冷静，理性地解决问题，避免采取极端行为。