您好，关于您反映的问题，建议您可以采取以下措施。 首先，与旅行社进行沟通。您可以直接联系旅行社客服人员或通过携程等平台提供的在线客服渠道，详细说明您的情况并要求提供相关证明材料（如行程单、发票等），以便旅行社能够核实具体情况。 如果与旅行社无法达成一致，可以考虑向消费者协会或其他相关部门投诉。这些机构通常会受理消费者的投诉，并根据实际情况对旅行社的行为进行调查和处理。 同时，也可以考虑寻求法律援助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑委托专业的法律服务机构帮助您解决纠纷。 希望以上信息能对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助，请随时告诉我。