尊敬的客户， 首先感谢您对我们的服务的信任和支持。关于您的情况，根据我国《民法典》的相关规定，双方当事人之间签订的合同应当是平等自愿的，并且不得违反法律的规定。在您与房屋中介签订合同时，是否明确约定了意向金的退还条件和方式？如果您没有明确的条款，那么根据一般理解，您可以要求对方按照合同中的相关条款来处理。 在实际操作中，建议您保留好所有沟通记录，包括口头承诺、短信、邮件等，以便在必要时作为证据使用。同时，考虑到可能存在的误解或误会，最好在合同中明确规定退款的具体情形和时间，以避免不必要的纠纷。 希望以上信息能够帮助到您，如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。祝您生活愉快！