根据您提供的信息，您可以考虑以下几个方面。 首先，关于车架号无法查询的问题。由于车辆的制造和销售通常由不同的公司或机构负责，因此在某些情况下，制造商可能没有能力提供完整的车辆历史记录。在这种情况下，您可以向经销商询问是否有任何其他方式可以帮助您了解您的车辆的历史。 其次，如果您与经销商就退换货事宜进行了协商，并且已经退款部分款项，那么您可以继续与经销商进行沟通，以确定剩余未退款项的具体原因以及是否可以通过其他途径解决。 最后，如果最终无法通过协商解决问题，您可以考虑寻求法律帮助来保护自己的权益。在某些情况下，您可能会选择将此情况诉诸法庭，以获得适当的赔偿或补救措施。在此过程中，建议您详细记录所有相关的沟通和交易细节，以便于证明您的主张。同时，也可以考虑聘请一位经验丰富的律师为您提供专业的法律支持和指导。