尊敬的客户， 首先，感谢您选择我们的服务。针对您的情况，以下是一些建议。 确认产权。仔细检查房屋的所有权证明文件，确保房产证上的所有人确实是您购买的房产。 调查情况。了解四楼住户是否有权利使用楼顶，并收集相关的证据支持您的主张。 与业主沟通。尝试直接与四楼住户进行沟通，了解他们的诉求和实际情况。 寻求第三方调解。可以考虑聘请专业的房地产中介或法律机构协助处理此纠纷，以获取更公正的结果。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。 保持冷静。在处理此类纠纷时，保持冷静是非常重要的。避免情绪化的反应可能会加剧矛盾。 希望以上建议对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝您生活愉快！ [您的名字]