根据您提供的信息，您的朋友可能遇到了诈骗或者合同履行问题。首先，建议您的朋友尽快向当地公安机关报案，因为如果对方收了钱后失联，这可能涉嫌诈骗。同时，保留好所有与对方交流的记录、转账凭证和相关协议文件，这些都是重要的证据。 其次，可以联系律师，由律师协助进行法律咨询和协商。律师可以帮助分析合同的有效性，评估是否能够通过法律途径追回款项或要求对方履行合同义务。如果协商无果，律师还可以代表您的朋友提起民事诉讼，要求对方返还款项或履行合同。 在处理此类问题时，时间非常关键，因为及时采取行动可以增加追回款项的可能性。同时，如果对方确实存在欺诈行为，公安机关的介入可能会更有助于解决问题。请尽快行动，并寻求专业法律帮助。