您好！根据您提供的信息，您的朋友可能遇到了借款纠纷。首先，建议您帮助他/她了解相关的法律规定和权益保护措施。其次，您可以尝试与贷款公司沟通协商，寻求解决方案。如果协商无果，可以考虑向当地消费者协会或司法机关投诉，以维护自己的合法权益。最后，为了更好地解决问题，请确保所有交易记录完整，并保留好相关证据。希望这些建议对您有所帮助。