根据您描述的情况，可能存在以下几种情况。 合同条款未尽详尽。在购买产品或服务时，双方应明确约定付款方式、分期周期等关键信息。如果合同中没有明确提及分期付款的细节，可能引发纠纷。 业务员误导消费者。业务员作为销售人员，应该对产品的详细信息有深入理解，并向客户全面解释。如果业务员未能履行这一职责，可能会导致误解和纠纷。 消费者权益受损。如果您认为商家存在欺诈行为，例如诱导签订不公平的合同，或者隐瞒重要信息，这可能导致您的合法权益受到损害。 为解决此问题，建议采取以下措施。 提供证据。收集相关合同文本、转账记录、通话录音等相关证据，证明您的消费过程以及对方的违约事实。 寻求调解。可以尝试与商家进行直接沟通，表达自己的不满和要求，寻求协商解决问题的可能性。 向相关部门投诉。如消费者协会、市场监管局等机构，反映情况并申请处理。 聘请律师。如果情况复杂或涉及较大金额，可考虑聘请专业的律师帮助处理，以维护自身合法权益。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况需依据实际情况分析。希望您能尽快找到解决方案，保护自己的权益不受侵害。