找了一家减肥机构进行减肥,异地微信联系的,当初承诺如果第一次购买的产品在45天内不能减重20斤,后期所有费用他们承担,一定会帮忙减下20斤,结果用了他们产品3天后没有效果,负责人说是我体内毒素垃圾太多,需要再购买一个排毒产品,我也买了,现在所有产品都喝完了,我一斤没减,负责人又说我脂肪密度大,让再买一个产品才能有用,我不想继续投资了!请问我这种情况,能要求他们完成当初的承诺,免费帮我减重吗?微信聊天记录能作为证据要求他们吗?如果最后走法律程序,只凭借微信聊天记录,胜算的几率大吗?谢谢
2025-07-02 10:50首先,关于您与减肥机构之间的合同或协议是否有效的问题,建议您查看双方签订的任何书面协议。如果没有书面协议,您可以尝试通过口头约定来证明您的权利。 其次,在这种情况下,您可以通过以下方式收集和准备证据。 保留所有相关的微信聊天记录。包括但不限于对方发送的有关产品功效和使用说明的信息。 保存购物凭证和付款记录。包括支付的金额、日期以及账户信息等。 保存相关产品的包装盒和其他购买物品。这些可以证明您确实购买了产品,并且有使用过该产品。 注意保留任何其他可能有助于证明合同关系存在的文件,如转账记录、银行对账单等。 最后,如果您决定采取法律途径解决这个问题,除了上述证据外,您还可以考虑。 聘请一位专业的律师。律师可以帮助您评估案件的风险和可能性,并提供针对性的法律建议。 寻求调解或仲裁服务。某些情况下的争议可能会被调解或仲裁解决,这样可以避免漫长的诉讼过程。 收集更多证据。如果有可能,收集更多的证据,比如第三方见证人的证言,或者从第三方获取的证据(例如体检报告)。 在选择法律途径时,请确保充分了解并遵守当地的法律规定,以最大程度地保护自己的权益。希望这些建议能够帮助到您。