我在2016年8月在圣象地板宁波专卖店订购三层实木地板,预付定金8000元,当时要求在宽4.3米,长15米的空间内通铺,中间不装扣条,对方承诺可以铺。今年4月底偶然的机会发现圣象公司有安装要求,铺地板最长为8米,超过8米必须装扣条,与专卖店联系后专卖店说可以安装,如果以后出现拱起等问题他们会免费维修,但目前我想要退定金,请问这个要求可以成立吗?谢谢!
2024-09-28 20:08根据您提供的信息,您与圣象地板宁波专卖店签订了一份关于购买三层实木地板的合同。合同中明确约定铺设长度不得超过8米,并且未提及是否需要安装扣条。 由于您在2016年8月已支付了定金,因此该合同自双方签字或盖章之日起生效。在此期间,如果您改变主意并希望解除合同,通常情况下,您可以向对方提出退款请求,并说明您的决定基于合同中的明确规定。 至于您提到的“如果出现拱起等问题”,这是指地板在铺设过程中可能遇到的问题,而不是针对木地板本身的质量标准。在正常情况下,如果出现拱起等质量问题,商家应按照合同条款进行处理,包括但不限于退货或更换地板。 然而,在本案中,虽然您提供了证据表明合同中有相关条款规定铺设长度不超过8米,但在实际操作中,圣象地板公司表示可以在超过8米时安装扣条。这可能意味着存在一定的灵活性空间,即在某些条件下,超出8米的铺设长度也可以考虑安装扣条。 鉴于上述情况,建议您直接与圣象地板宁波专卖店沟通,了解实际情况和解决方案。如果无法达成一致意见,您还可以寻求第三方调解机构的帮助来解决争议。