律师你好,:我的问题是4月29号我在新百电器买了8000块钱的电器。当时付的是全款。第二天他们店给我打电话说让我去一趟。去了之后说是帐算错了。要退给我8000。要货就再加1000块钱。我想问一下这个算不算商业欺诈????
2024-09-28 19:48尊敬的客户, 关于您提到的情况,我理解您的困惑和不满。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,商家不得在销售商品或提供服务时采取欺诈手段,误导消费者购买或接受服务。 如果商家确实存在账务错误或其他原因导致无法按原价提供商品或服务,那么这种情况下商家应当按照实际情况进行处理,并且应该向消费者说明情况,确保消费者的知情权得到保障。 如果您对商家的行为有疑问或者遇到类似情况,请及时与商家沟通解决,必要时可以寻求消费者协会的帮助,维护自身的合法权益。 希望上述信息能够帮助到您,如果有其他相关的问题,欢迎随时联系我。再次感谢您的关注和支持! 此致 敬礼!