初中生在商场买了一万元学习机 发现和商场描述功能有差入 失望 第二天想去退 可以吗

8天前
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尊敬的顾客。 非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验。关于您购买的学习机在使用过程中发现与商场描述的功能存在差异,并且希望退货的情况,根据我国消费者权益保护法的规定,您可以享有七日无理由退货的权利。 一般来说,如果您在购买商品后,在规定的期限内决定退货,而商家也同意接受退货的情况下,您有权要求商家退还货款,并且不需要承担任何费用。但是,具体是否可以进行退货还需要结合实际情况来判断,比如商品是否有质量问题,是否有其他不可抗力因素等。 请您尽快联系商家或通过客服热线进行咨询,了解具体的退货流程和注意事项。同时,如果双方协商不成,也可以考虑向消协或其他相关机构投诉,维护自己的合法权益。 再次感谢您的理解和支持,我们期待能够为您提供更好的服务。

2025-08-29 07:55:10

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