我13号在超市购物买单时,因地面有果冻没有看到而摔跤受伤,当时的双腿落地,左腿膝盖有外伤,腰部没有办法站起来,当时他们带我看医生,第一次拍片的是腰部,隔天后我找超市说我的左腿膝盖疼,要求做进一步的检查,他们态度不好,我打12315投诉,后通过超市门口拿到他们的法人代表电话,他们才带我去医院做第二次检查拍片双膝盖,医生要求先吃药,过几天再做检查,上周五下午我再次联系他们的法人代表,说我的膝盖疼,要求进一步治疗,他们态度不友好,中间一直再三要求调取录像,一直不配合,一直到周六下午才去附近的医院做检查,医生要求做核磁共振,他们也是极不情愿的交钱了,然后医生说核磁共振要求预约,预约周日早上9.点做检查
2025-08-02 16:59您好,根据您提供的信息,您可能遭遇了一起医疗纠纷。首先,建议您保留好所有与医疗相关的所有文件和记录,包括但不限于就诊记录、药品单据、影像资料等。其次,您可以考虑聘请专业的律师协助处理此事,以确保您的权益得到充分保护。 在医疗过程中,如果存在不当行为或医疗服务不足的情况,您有权要求赔偿或者寻求解决办法。例如,在您的案例中,您可以通过以下步骤来解决问题。 保存证据。保留所有的医疗记录、诊断报告、处方单据以及任何其他相关文件。 向医疗机构提出异议。如果您对医疗服务不满意,可以书面形式提出异议,并要求医疗机构提供详细的解释和理由。 进行投诉。您可以向当地卫生行政部门(如市场监管局)进行投诉,也可以直接向法院提起诉讼,要求医疗机构承担相应的责任。 寻求法律顾问的帮助。如果您选择走司法途径,可以聘请专业律师帮助您维护合法权益。 希望这些建议能帮到您,祝您早日解决问题。