首先，您有权要求商家退还服务平台费。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者不得以任何形式收取任何费用，除非是与商品或服务有关的必要费用。因此，如果您认为服务平台费不是必需的，那么商家应当将这部分费用返还给您。 其次，关于您的房屋是否应该退房的问题，这取决于您购买商铺的原因和合同条款。如果合同中明确约定，您有权利要求退回购房款项，并且没有违反合同中的其他条款，例如支付条件等。 建议您直接联系商家协商解决此事，或者考虑向当地的消费者协会或工商管理部门投诉，以获取更专业的帮助和支持。同时，保留好所有的沟通记录和相关证据，以便在必要时提供给相关部门进行调查。