在您遇到这种情况时，您可以采取以下步骤来解决问题。 保留所有相关文件和记录，包括但不限于事故报告、双方的对话录音或视频、维修发票等。 尽快联系您的保险公司，并告知他们您已经达成协议但对方突然反悔的情况。询问如何继续处理这个情况，或者是否可以寻求调解或其他解决方案。 联系对方，明确表示您仍然希望按照之前的协议进行赔偿，并要求对方遵守承诺。 如果对方不遵守协议，您可以考虑向法院提起诉讼，以确保您的权益得到保护。 在整个过程中，请保持冷静，避免情绪化反应，这可能会对解决这个问题产生负面影响。同时，如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询专业的法律顾问。