协议离婚时，如果双方在孩子的抚养权问题上无法达成一致，可以采取以下步骤解决： 1. **尝试协商**：首先，双方应尝试通过沟通和协商来解决分歧。可以邀请第三方，如家庭成员或朋友，协助调解。 2. **咨询专业人士**：如果协商无效，可以考虑咨询律师或家庭咨询师，他们可以提供专业意见和指导。 3. **法院介入**：如果双方仍无法达成协议，可以向法院提起诉讼，请求法院判决孩子的抚养权。法院会根据孩子的最佳利益来做出决定。 4. **考虑孩子的意见**：在某些情况下，法院可能会考虑孩子的意愿，尤其是如果孩子已经达到一定的年龄和成熟度。 5. **共同抚养**：如果双方都希望参与孩子的抚养，可以考虑共同抚养安排，即孩子在双方之间轮流居住。 6. **法律援助**：如果经济困难，可以寻求法律援助，以确保在法律程序中得到公正的代表。 重要的是，无论采取哪种方式，都应以孩子的最佳利益为出发点，确保孩子在父母离婚后仍能得到稳定和关爱的成长环境。