您好！首先，请您保持冷静并收集相关证据。关于您的情况，建议您采取以下步骤。 保存与购车相关的所有聊天记录和付款凭证等证据； 联系当地的消费者协会或者工商部门投诉； 如果有视频或音频证据，可以作为辅助证明材料提交给相关部门； 在处理过程中，如果对方态度恶劣，可以考虑向公安机关报警。 请记住，在进行任何法律行动之前，务必仔细研究相关法律法规，并根据实际情况制定合适的解决方案。如果您需要更详细的帮助，建议寻求专业的法律意见。