关于您所提到的情况，首先需要明确的是，旅游团并没有直接参与或导致您的朋友母亲的死亡。因此，他们不会对她的死亡承担任何法律责任。 然而，如果您的朋友认为旅游团存在一定的疏忽或者过错，例如没有提供足够的安全保障措施，未能及时报警等，那么他们可以考虑向旅游团提出索赔请求。具体来说，您可以与旅游团协商赔偿事宜，并要求其提供相应的证明材料以支持自己的主张。此外，您也可以寻求法律帮助，聘请律师协助处理此事，以确保自己的权益得到保护。