首先，您应该尽快与卖家联系并询问摩托车是否已经发出。如果他们没有发送摩托车，您可以考虑以下几种方式。 协商解决。尝试通过电子邮件或电话与卖家沟通，提出您的不满，并请求他们提供一个解决方案。可能的解决方案包括退货、退款或者更换产品。 投诉和索赔。如果您认为卖家的行为违反了相关法规或者合同条款，可以向相关的消费者保护机构或平台进行投诉。同时，也可以考虑发起诉讼来维护自己的权益。 寻求第三方调解。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑聘请一位法律顾问来进行调解，以确保您的权益得到充分保障。 在处理此类纠纷时，请注意保留所有的通信记录、发票和其他证据，以便在必要时作为支持材料使用。希望这些建议对您有所帮助！