您好！针对您遇到的情况，建议采取以下措施。 与对方沟通协商。首先尝试与对方进行沟通，表达您的立场和想法，并询问他们是否可以解决这个问题。如果他们愿意接受退货并处理此事，您可以考虑同意。 联系快递公司。如果您无法直接联系到对方，可以联系顺丰快递公司寻求帮助。向他们说明情况并请求协助解决问题。 尽快行动。避免等待过长时间，尽快采取行动以防止问题进一步恶化。在必要时，可以寻求法律帮助或寻求其他途径来解决此问题。 妥善保存证据。在任何情况下，请确保保留有关此次事件的所有文件和通信记录，以便日后可能需要提供证明材料。 希望以上建议对您有所帮助。如需更详细的解答或有其他相关问题，请随时告知我。