我是一名在校大学生 借了一笔网贷但是没有下款 说是我银行卡号填错了需要支付百分之三十的置卡费 如果不交这个款每月还是要还 而且还会影响征信 而且这个贷款公司在工商部门有注册的 现在的问题是软件打不开了 没办法联系客服 问一下这个收费是合理的吗