我从唯品会买了两件t恤,2700块钱,收到货以后没有吊牌,衣服有清洗过的痕迹,然后我立刻给客服打电话,不过没有接通,我就赶紧给他们退回去了,他们收到货以后,意思就是我把吊牌摘掉的,我清洗过,不给我退货,毕竟2700块钱也不是小数目,他们这属于诈骗了,客服态度也不好,我想问一下您这事该怎么解决。

2025-09-14 13:42
1个律师回复
咨询我

您的情况可能涉及消费者权益保护法中的“三包”规定,即在购买商品后,在一定期限内可以无理由退货。如果商家拒绝退货,并且声称已经处理了衣物,那么您有权要求商家提供证明,如购物凭证等,以证明该行为的真实性和合法性。此外,您可以考虑向当地的消费者协会或工商管理部门投诉,以便得到更公正的处理。如果无法解决问题,建议您寻求专业的法律帮助。

2025-09-14 13:42:06

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 26045今日律师解答 44730

相关推荐
公公打儿媳妇向法院起诉会怎么处置 1回答
公公打儿媳妇向法院起诉会怎么处置,报警派出所不管说让到法院起诉 1回答
有个朋友借了我几万块钱,有条子,还借了我认识的朋友几万块钱,我能不能把我的欠条给我认识的朋友,委托他帮我一起起诉啊?我现在在浙江,借我钱的人是在安徽,是去安徽起诉,还是在浙江这边直接起诉啊? 16年 约定还款时间17年底 不愿还钱 经济条件不错 1回答
不知道律师有关注到 联币金融 这个p2p平台吗,软件里面的活期投资起步6.9%的利息,最近这个平台出问题了,这个投资者投资在里面的钱是否会还给投资者呢。我在里面投资了(超过五千),现在里面的钱提现不出来了,像这种情况应该报警吗。 1回答
我弟弟的朋友帮他代了1万8。现在让他还3万3,我们家长怀疑是诈骗怎么办 1回答
这个有法律效应吗?没有公证人在场的 1回答
招聘单位收报名费、押金、体检费合法吗?如果已经交了,但是对方说名额已满,不给工作也不退费,应该怎样维权? 1回答
起诉楼盘开发商,电梯有事故承诺有房证房子质量有问题 商品15年购房 停车费 1回答
弟弟24岁,离家出走,报警,警察找了之后说在其他地方上网,让去那个网吧找,没找到,让在那个网吧的所在地报警,合理吗,有权力让居住地的警察继续找吗 1回答
钱借给别人了,没有欠条。没有证人,可以要回来吗 1回答
我去一家手机店去办了业务,每个月交费最少一百必须让交两年,不划算。所以两个月不用那个手机卡了,现在打电话说如果不补话费,以后影响我的个人信誉,贷款等等办不了,我会被加入黑名单。《问题我办理时不知道要交两年这么长时间而且必须交话费那么多,办好了才告诉我 除手机减了九百多还有剩余的手机钱另外还收我一百多块钱》那时候的广告是 只要带上身份证可以免费领取1000元的oppo或vivo大屏智能手机一部或全场手机立减1000元, 1回答
交通事故,我方全责,保险公司给修车,对方不去,要支付2万费用,对方已经申请保全,咨询律师 1回答
化妆品店日期不好的货让员工买走合法吗 1回答
当事人现在是二婚,之前离婚约定孩子抚养权归男方,由当事人抚养教育孩子,现在孩子12岁一直由当事人抚养,现在孩子回父亲那里,对方不让孩子回来,请律师代理诉讼要求变更孩子的抚养权,男方户籍在安庆市望江县,想找个望江县的律师。 1回答
你好,事情是这样的,我在一家酒吧上班行政管理,2018.2.23号在包厢内和一女客闹起矛盾,女客用酒杯砸我脸上致眉骨骨裂,鼻骨骨折,眉心7厘米伤疤,司法鉴定给出一级轻伤和轻微伤 ,后去扬州东关派出所立案,女方交了两万块后回了老家,当时谈的赔偿6.5W,于15天内付给我,后来拖到一个月,最后联系不上,后派出所网上通缉,抓到后移交了检察院,现在已经有一个多月了,检察院也没告知我,我现在需要怎么做?前期治疗费用全部是我自己出的,现在我一分钱都没拿到。 1回答
查看更多