您好，根据您所描述的情况，您可以考虑以下几个方面。 协商解决。首先尝试与中介或卖家进行沟通，询问是否有其他解决方案，如是否可以提供供暖服务，或者是否可以退款。 寻求法律援助。如果双方无法达成一致，您可以考虑聘请律师协助处理此事。律师可以帮助您了解您的权益，并指导您如何保护自己的利益。 向有关机构投诉。如果您认为该情况违反了相关法规，您可以向当地住房保障部门或其他相关的政府部门投诉，以维护自身的合法权益。 保留证据。在任何争议过程中，保留所有相关文件和通信记录是非常重要的。这将有助于证明您的主张和证明您确实遇到了供暖问题。 寻找替代方案。如果以上方法都无法解决问题，您可能需要考虑寻找其他房产来居住，或者选择另一种方式解决供暖问题。 请记住，在采取任何行动之前，请仔细评估自己的具体情况和风险，确保做出的决定是明智且符合自身利益的。希望这些信息能对您有所帮助。