根据您的描述，您可能面临的情况是与房屋买卖相关的纠纷。在这种情况下，您可以考虑采取以下步骤来解决。 收集证据。首先，您应该保留所有与交易相关的文件和电子邮件，包括但不限于支付记录、交易协议等。这些文件将有助于证明您的主张，并帮助您对抗卖房人。 沟通协商。尝试直接与卖房人进行沟通，说明您的情况并请求退款。如果双方能够达成一致，那么可以签订新的付款协议或补充协议，明确退款条件和时间。 寻求法律援助。如果您认为自己无法自行解决问题或者担心自己的权益受到损害，建议寻求专业的法律顾问的帮助。他们可以根据具体情况为您提供专业的意见和指导。 诉讼程序。如果上述方法都无法解决问题，且对方拒绝退款，您可以考虑向当地的人民法院提起民事诉讼。这需要准备充分的材料，如起诉状、相关证据等。 请记住，每个案件的具体情况不同，因此最好咨询一位经验丰富的律师，以便获得个性化的法律建议。祝您早日解决问题！