首先，您应该确认您的淘宝店铺是否真的被他人盗用或冒充。如果存在这种情况，建议立即联系淘宝客服进行核实和处理。 其次，对于淘宝店内的物品仍然在售的情况，您可以采取以下措施。 与买家沟通。直接与购买者沟通，了解他们为何购买该商品，并询问是否有其他选择或其他原因促使他们购买。 解释情况。向买家清楚地说明店铺已被他人假冒的事实，并强调您已经采取了必要的行动来解决这一问题。 提供证据。如果您能提供卖家的账号信息（例如用户名或邮箱地址），可以帮助买家更准确地确定卖家身份。 保护个人信息。确保所有涉及到的交易都使用安全的支付方式，如使用官方认证的第三方支付平台。 考虑投诉和举报。如果卖家的行为严重侵犯了您的权益，可以考虑向淘宝官方提起投诉或者举报。 更新店铺信息。确保您的店铺名称、联系方式等关键信息保持一致，以防止再次被盗用。 通过上述步骤，您可以有效地处理这种情况并维护自己的合法权益。同时，也可以避免未来的类似问题发生。