我在一家婚纱摄影交了定金,可我又不想在这家拍摄了,找他们店里定金不退,说公司是系统报账,已经上交到总公司了,关键是当时他们给我的预约单上面要求顾客签字的他们也没让我签字,所有事项也没有和我讲清楚,我想请问这是应该怎么办?
2024-07-20 06:34您的情况涉及合同法中的“无理由解约”和“违约责任”。首先,您有权要求对方退还预付款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条。“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”因此,如果您的预付款超过了三千元人民币,您可以向对方追偿三倍于预付款的损失。 其次,关于是否需要与店方沟通并签订补充协议的问题,这取决于双方的具体约定。如果该店方没有明确告知您签约的相关事宜,那么可能涉嫌虚假宣传或霸王条款。在这种情况下,您可以考虑保留相关证据,并联系相关部门投诉,以维护自己的合法权益。 最后,如果双方无法通过协商解决争议,建议寻求第三方调解机构的帮助,如消费者协会等组织,进行调解或仲裁。同时,也可以考虑聘请专业的律师介入,帮助您更好地维护自己的权益。