因旅行社工作失误导致旅游者旅行当天未能跟团旅游的如何赔偿?违约金如何计算?可否按照《旅游法》第70条规定赔偿?
2025-01-17 23:13在旅行社未履行合同约定的情况下,如果旅游者选择退团,则旅行社应退还全部预付款,并支付一定比例的违约金。根据《中华人民共和国旅游法》,旅行社应当承担的违约责任包括但不限于退还预付金额、支付违约金等。 对于具体的违约金数额,可以参考以下几种情况。 如果是单程行程中发生的不可抗力事件(如自然灾害),旅行社可能无需承担责任,但需全额退还预付款。 如果是旅行社自身的原因造成无法履行合同的情况,例如旅行社员工未经允许擅自离开工作岗位,旅行社需要向游客全额退款,并支付一定的违约金。 如果是由于旅行社工作人员疏忽或过失导致的事故,旅行社则应按实际损失进行赔偿,并支付一定的违约金。 需要注意的是,《旅游法》中的“违约金”指的是“赔偿金”,而非通常意义上的“罚款”。因此,在确定违约金时,建议咨询专业的法律顾问以确保您的权益得到充分保护。