您好！首先，您需要收集与案件相关的证据和资料，如聊天记录、转账凭证等。然后，您可以向当地的人民法院提起民事诉讼，要求对方返还购买物品的款项，并承担相应的违约责任。同时，也可以考虑向当地消费者协会或工商管理部门投诉，以获得更多的帮助和支持。 在处理此类案件时，建议您尽量保持冷静，理性对待，避免情绪化，以免给自己的权益带来不必要的损失。如果您需要进一步的帮助，请及时联系专业的法律服务机构。