您好，根据您提供的信息，您的儿子上不了户口可能是因为出生地与户籍所在地不一致。这种情况通常需要提供一份在指定医院出生的证明，该医院应是孩子母亲产前检查和分娩的地点。 如果您无法提供这个证明，那么您的孩子暂时无法按照规定办理户口登记手续。建议您尽快联系指定医院或相关部门获取并提交相关证明材料。同时，您可以向当地的社区服务部门寻求帮助，他们可能会为您提供必要的支持和指导。 请注意，上述情况的具体处理方法可能会因地区政策而有所不同，请确保及时了解当地最新的政策和要求，并遵循相关程序。希望我的回答对您有所帮助！