您好！根据您描述的情况，首先建议您联系购车商或贷款银行了解具体情况。如果购车商或银行未能按照合同约定提供营运证和车辆过户等服务，您可以考虑向消费者协会投诉或者通过法律途径维权。同时，也可以尝试与购车商或银行协商解决，看是否有其他解决方案可以满足您的需求。在任何情况下，维护自身权益都是重要的。