您好，关于您提到的问题，首先建议您与购车方进行直接沟通。您可以尝试联系购车方的客服或者销售代表，了解具体情况并寻求解决方案。同时，也可以考虑向消费者协会或当地工商部门投诉，以保护自己的合法权益。 在协商解决的过程中，可以强调合同中的相关条款和约定，并提供相关的证据支持您的主张。如果情况较为复杂，可能需要聘请专业的律师介入处理，以便更好地维护您的权益。 此外，为了避免类似纠纷的发生，建议在签订合同时详细阅读合同条款，明确双方的权利义务，并保留好所有的书面材料和沟通记录。在交易过程中，保持良好的沟通和信任关系，对于解决问题也有很大的帮助。