尊敬的客户， 首先，我想表达对您的理解和同情。在购买任何商品或服务时，我们都有权自主决定是否购买，并有权要求商家提供真实的信息和合理的条件。在您与美容院发生纠纷的情况下，您已经采取了一些积极的措施来维护自己的权益，包括询问价格、提出退款请求等。 在此情况下，建议您保留所有相关证据（如聊天记录、购物凭证等），并向相关部门投诉，例如消费者协会或者工商部门。同时，也可以考虑通过法律途径解决纠纷，聘请专业的律师进行代理，以确保您的合法权益得到保护。 请记住，在面对类似情况时，保持冷静、理性和合法的方式处理争议是非常重要的。希望您能够尽快解决问题并获得满意的解决方案。再次感谢您对我们的关注和支持！ 此致 敬礼！