根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时受到人身伤害的，有权要求经营者承担相应的赔偿责任。在此情况下，如果商场未能提供有效的安全保障措施导致顾客受伤，商场应当承担一定的赔偿责任。因此，建议您与商场进行协商解决，或者向当地消费者协会投诉，以维护自己的合法权益。同时，也可以考虑聘请专业的律师帮助处理此事。