您好,2017年购入海棠新村的一处二手房的五楼(总高六楼)交房的时候就发现阳台上有渗水迹像,当时上家说这个楼上这块是天台,估计最近下雪水流不畅导致渗水,让我们找物业,当时我们是以为事情容易解决就付好尾款自己去找物业了。现在问题来了,楼上长期不住人,物业去联系也说联系不上,还说如果联系不上住户他们也无能为力,我们现在是求告无门,真的很窝心!该怎么办呢,请各位老师给予帮助,谢谢!
2025-05-18 07:17首先,您应该与物业管理公司沟通,了解具体情况并寻求解决方案。如果您无法找到业主或业主不愿意配合维修,您可以考虑以下措施。 向当地的消费者保护组织投诉,以确保您的权益得到保障。 联系专业的防水检测机构进行评估和修复,以确定漏水的原因并提供相应的解决方案。 此外,您还可以向当地房屋管理局或其他相关政府部门咨询,了解是否有相关的法律法规可以支持您的要求。同时,也可以考虑聘请专业的律师协助处理此问题,以确保自己的合法权益得到充分保护。