您好！根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时享有七日无理由退货的权利。因此，在您收到商品并发现有碎屏的情况后，有权要求商家承担退货的责任。 关于您的疑问，“客服表示签收后就不负责”，这可能意味着商家认为在签收后的任何情况下都无需再承担责任。然而，《消费者权益保护法》并未明确指出“签收后”是否意味着无法追究责任。因此，您可以考虑与商家进行协商，要求其按照法律规定履行退货义务，并且保留相关证据以备日后维权之用。如果协商未果，建议您寻求法律援助，通过合法途径维护自己的合法权益。