您好，我母亲在我们不知道的情况下去看房子，交了一万押金，但回来就后悔了，第二天去退押金，人家不退，但当时只是口头上说押金给了就不退，只有一个收据，没有任何书面协议说不能退，我想请问从法律上讲他可以不退吗？还是应该退？麻烦了，谢谢！