你好，我于8月24号在淘宝买了一款包包，是预售，写的27个工作日发货，然后卖家自己点了发货却根本没发货，然后淘宝早就自动确认收货了，截止到这个月十五号左右才通知我说什么她们这款包质检不过关，不能发货，让我申请退款！请问我是否能提出索赔？