我买了一台联想笔记本,我想问一下三包法中的整机修理两次仍修不好可以退换的问题中两次是否包括一次销售方让送到联想修理站去(会提醒我修理的进程),还有一次是交给销售方让销售方自己送去修但没有写上我的信息(没有提醒我的那条服务)还可退换吗?

2025-10-07 15:06
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在三包法中,整机修理两次仍无法修复的情况可以要求退货或换货。如果整机修理两次后仍然存在问题,你可以根据情况选择以下两种方式之一。 退还购买时支付的款项,同时获得退款。 如果你愿意接受维修,那么你需要将电脑送回给销售商进行维修。在这种情况下,销售商有责任提供必要的技术支持和指导,以确保你的电脑能够按照正确的步骤进行。 如果你发现销售商未能提醒你关于修理过程的信息,并且该行为导致了你对电脑状况的误解,你可以要求他们为你提供完整的修理记录,并确认所有修理工作的完成情况。这有助于你了解你的电脑的确切状态,以便做出更明智的决定。 总之,在处理此类问题时,重要的是要确保所有的沟通都是清晰和透明的,这样才能避免未来的纠纷。希望这些信息能帮助到您!

2025-10-07 15:06:07

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