在网易公司购买了一款游戏,虽然是虚拟产品但合法符合消费条款,应该受法律保护?现在它封停了我的账号而且不能拿出封停账号的证据,账号价值超过1000元,网易公司是否违法?侵害消费者权益?
2024-07-24 21:31关于您提到的问题,根据《中华人民共和国电子商务法》的规定,网络平台经营者不得滥用市场支配地位,排除、限制市场竞争。因此,如果网易公司在您的情况下没有提供足够的理由来封停您的账号,并且无法提供有效的证据证明该行为是合理的,那么可能涉嫌违反了相关法律规定。 此外,《中华人民共和国消费者权益保护法》也明确规定,商家应当保证提供的商品或服务的质量,以及保障消费者的合法权益。如果网易公司的行为导致您的权益受到损害,您可以依据该法向法院提起诉讼,要求其承担相应的法律责任。 请注意,以上信息仅供参考,具体法律适用应以最新生效的相关法律法规为准。如果您有更详细的问题或者需要进一步的帮助,请随时告知我。