如果您的朋友或家人使用您的身份信息购买房屋，并且已按时支付了三年的按揭贷款，那么您应该首先确认对方是否确实拥有该房产的所有权。您可以要求对方提供合法有效的证明文件来支持他们的权利。 如果您确定他们有合法的权利，请考虑以下步骤。 与对方沟通。尝试与对方进行直接沟通，询问为什么他们没有按时还款。了解原因后，可以尝试协商解决办法，比如延期还款期限等。 联系银行。如果有必要，您可以联系负责管理按揭贷款的银行，向其说明情况并请求帮助。银行可能会提供一些缓和措施，如延长还款期限、分期付款等方式来帮助您处理这种情况。 就违约行为采取行动。在尝试解决问题的同时，确保自己遵守相关法律规定。例如，如果对方确实违反了合同条款，可能需要通过法律途径寻求赔偿。 确保所有证据完整。为了将来可能需要采取进一步的法律行动，确保所有相关的书面记录（如电子邮件、短信、聊天记录等）都保留好，以便于未来参考和使用。 最后，建议及时寻求专业的法律顾问的帮助，以确保自己的权益得到保护。同时，也提醒他人注意自己的行为规范，避免此类事件的发生。