首先，您应该明确您的权利和义务。如果您已经支付了部分款项并保留了手机的所有权，那么您可以要求对方返还已支付的部分款项，并退还手机。如果手机已经被损坏或遗失，您可以要求对方赔偿。 其次，建议您与对方协商解决这个问题。通过沟通，双方可能会达成一个合理的解决方案。如果无法协商一致，您可以考虑采取法律途径解决问题。在诉讼过程中，您可以向法院申请强制执行，以确保对方履行合同约定的责任。 最后，如果您需要帮助，可以寻求专业的法律服务。他们可以帮助您了解自己的权利和义务，指导您如何保护自己的合法权益。