首先，您提到的情况听起来很复杂。如果您有确凿的证据证明这个人确实向您收取了费用，并且没有提供任何服务或履行约定，那么您可以考虑采取以下措施。 保存所有与该人相关的文件和通信记录，包括但不限于收据、聊天记录等。 尝试联系该人的家人或其他可能了解情况的人，询问他们是否认识此人或者是否有相关线索。 如果您能够证明对方确实已经收到介绍费但未提供服务，可以考虑通过法律途径解决问题。 请注意，在处理此类争议时，确保您的行为符合当地的法律法规和道德标准。如果需要进一步的帮助，请寻求专业的法律建议。