在boy专柜买了件衣服 买小了想换 有小票 但商家但是把吊牌给剪了
2025-04-08 22:49您好,根据您提供的信息,如果您购买的商品是通过实体店或者在线平台进行的购物,并且在商品上附带了销售凭证(如收据或发票),并且该商品已经穿用过,那么根据《消费者权益保护法》的规定,您可以要求经营者更换同款商品或者退还货款。如果商家没有提供有效的证明,比如吊牌已经被剪断等证据,这可能会影响您的主张。 为了确保自己的合法权益得到保障,建议您采取以下措施。 立即联系店铺客服人员,说明情况并保留好所有相关记录。 如果有必要,可以向当地的消费者协会投诉,寻求帮助和指导。 在处理过程中,注意收集和保存所有的交易记录、订单详情以及与店家沟通的全部对话记录。 请注意,以上建议仅供参考,具体操作需根据实际情况灵活调整。希望您能够及时维护自己的权益。