首先，您需要确认是否与该公司签订了一份合同或者协议。如果已经签订了，您可以依据合同中的约定要求对方履行承诺。如果没有签订合同，那么您可能需要考虑通过法律途径来解决这个问题。在处理此类纠纷时，建议您采取以下步骤。 保留所有相关证据。包括但不限于聊天记录、邮件、合同等。 联系当地消费者保护机构或工商部门进行投诉和举报，以获得帮助和指导。 尝试与公司协商解决问题，表达您的不满并要求其赔偿损失。 如果以上方式都无法解决问题，可以考虑聘请律师协助，以便更好地维护自己的合法权益。 请注意，在处理这类案件时，应尽量保持冷静，并确保所有的行为都是合法合规的。同时，及时收集和保存相关的证据是非常重要的。希望这些建议能够对您有所帮助。